- Garantir la disponibilité, la fiabilité et la cohérence des données de maintenance ferroviaire au sein du système de GMAO, afin de soutenir la performance, la sécurité et la continuité de service.
- Structurer, administrer et faire évoluer l’outil GMAO pour répondre aux besoins de l’exploitation, de la maintenance et du pilotage industriel ferroviaires.
- Contribuer à l’optimisation des processus de maintenance ferroviaire, à la maîtrise des coûts et à l’amélioration continue de la performance des actifs.
- Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation de la GMAO et garantir la qualité des usages et des données.

1. Administration et paramétrage de la GMAO
- Administrer le système de GMAO ferroviaire.
- Paramétrer les référentiels techniques (équipements, sous-ensembles, nomenclatures).
- Structurer les plans de maintenance préventive et conditionnelle.
- Configurer les workflows d’interventions et de validations.
- Gérer les droits d’accès et profils utilisateurs.
2. Structuration des données de maintenance ferroviaire
- Créer et maintenir les bases de données équipements ferroviaires (matériels roulants, infrastructures, installations fixes).
- Structurer les arborescences fonctionnelles et techniques.
- Définir les gammes de maintenance et modes opératoires.
- Assurer la cohérence des codifications et nomenclatures.
- Mettre à jour les données techniques et historiques de maintenance.
3. Support à l’exploitation et à la maintenance
- Assister les équipes de maintenance dans l’utilisation quotidienne de la GMAO.
- Accompagner la planification des interventions de maintenance ferroviaire.
- Gérer les ordres de travail et leur cycle de vie.
- Contribuer à la gestion des pièces de rechange et des stocks.
- Appuyer les équipes dans le suivi des pannes et incidents.
4. Qualité des données et fiabilité du système
- Contrôler la qualité et la complétude des données GMAO.
- Corriger les incohérences et anomalies de saisie.
- Mettre en place des règles de gestion et de contrôle des données.
- Garantir la fiabilité des historiques de maintenance.
- Sécuriser les données et les sauvegardes du système.
5. Pilotage de la performance maintenance
- Produire des indicateurs de performance maintenance ferroviaire.
- Suivre les taux de disponibilité, de fiabilité et de maintenabilité.
- Analyser les coûts de maintenance et les temps d’intervention.
- Contribuer à l’élaboration de tableaux de bord décisionnels.
- Appuyer les démarches de maintenance préventive et prédictive.
6. Évolution de l’outil et projets GMAO
- Participer aux projets de déploiement ou de migration de GMAO.
- Proposer des évolutions fonctionnelles adaptées au ferroviaire.
- Coordonner les échanges avec les éditeurs et intégrateurs.
- Tester et valider les nouvelles fonctionnalités.
- Accompagner la conduite du changement liée aux évolutions de l’outil.
7. Formation et accompagnement des utilisateurs
- Former les utilisateurs aux fonctionnalités de la GMAO.
- Rédiger des guides utilisateurs et procédures.
- Sensibiliser aux bonnes pratiques de saisie et d’exploitation des données.
- Assurer un support fonctionnel de premier niveau.

1. Analyser / Comprendre / Concevoir
- Analyser les processus de maintenance ferroviaire.
- Comprendre l’organisation de l’exploitation et de la maintenance.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements liés à l’usage de la GMAO.
- Évaluer la cohérence des données techniques et opérationnelles.
- Identifier les besoins fonctionnels des utilisateurs.
- Comparer des solutions et paramétrages GMAO.
- Concevoir des structures de données adaptées au ferroviaire.
- Structurer des référentiels techniques et fonctionnels.
- Formaliser des règles de gestion et des procédures GMAO.
2. Réaliser / Mettre en œuvre / Produire
- Paramétrer une GMAO ferroviaire.
- Créer et mettre à jour des bases de données équipements.
- Mettre en œuvre des plans de maintenance préventive.
- Exploiter les fonctionnalités de planification et de suivi.
- Produire des indicateurs et tableaux de bord maintenance.
- Déployer des évolutions fonctionnelles de la GMAO.
3. Contrôler / Vérifier / Sécuriser
- Contrôler la qualité des données de maintenance.
- Vérifier la conformité des saisies aux règles définies.
- Tester les paramétrages et évolutions de la GMAO.
- Inspecter les historiques d’interventions.
- Sécuriser les données et les accès au système.
- Valider la fiabilité des indicateurs de performance.
4. Organiser / Piloter / Coordonner
- Organiser l’administration quotidienne de la GMAO.
- Planifier les opérations de maintenance avec les équipes.
- Coordonner les acteurs maintenance, exploitation et IT.
- Piloter des projets GMAO ferroviaires.
- Prioriser les demandes d’évolution et de support.
- Suivre l’avancement des actions et projets.
5. Communiquer / Transmettre / Interagir
- Communiquer avec les équipes de maintenance et d’exploitation.
- Informer sur les évolutions et bonnes pratiques GMAO.
- Rendre compte de la performance maintenance.
- Expliquer les règles de saisie et d’utilisation.
- Animer des sessions de formation utilisateurs.
- Conseiller les utilisateurs dans l’optimisation de leurs usages.
6. Améliorer / Adapter / Innover
- Améliorer la fiabilité et l’exploitation de la GMAO.
- Adapter l’outil aux évolutions des organisations ferroviaires.
- Proposer des améliorations des processus de maintenance.
- Développer des usages avancés (préventif, prédictif).
- Optimiser la qualité et la valeur des données.
- Capitaliser les retours d’expérience utilisateurs.