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M033 – Responsable d’équipe de conducteurs de trains

Code métier: M033
Classification:
  • Technicien spécialisé
  • Cadre
Famille professionnelle:
  • Exploitation, circulation et conduite
Domaines d'application:
  • Traction / conduite
Formation pro / Enseignement supérieur:
  • Formation professionnelle
  • Enseignement supérieur
Métier transverse à d'autres secteurs hors ferroviaire:
  • NON
Finalité:

- Encadrer, animer et accompagner une équipe de conducteurs de trains afin de garantir la sécurité des circulations, la qualité de la conduite et la performance de l’exploitation.
- Assurer la mise en œuvre opérationnelle du plan de transport par une gestion efficace des compétences, des habilitations et des ressources de conduite.
- Contribuer à la régularité, à la ponctualité et à la qualité de service ferroviaire.
- Développer les compétences professionnelles des conducteurs dans une logique de sécurité, de conformité réglementaire et d’amélioration continue.

Tâches principales:

1. Management et animation de l’équipe de conducteurs
- Encadrer une équipe de conducteurs de trains.
- Animer le collectif de travail et favoriser la cohésion d’équipe.
- Organiser les échanges individuels et collectifs.
- Accompagner les conducteurs dans leur activité professionnelle.
- Gérer les situations relationnelles et managériales sensibles.
2. Sécurité ferroviaire et conformité des pratiques de conduite
- Veiller au respect des règles de sécurité ferroviaire par les conducteurs.
- Contrôler l’application des procédures de conduite et d’exploitation.
- Identifier les écarts ou pratiques à risque.
- Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Contribuer à la prévention des incidents et accidents ferroviaires.
3. Gestion des compétences, habilitations et formations
- Suivre les habilitations, aptitudes et certifications des conducteurs.
- Identifier les besoins en formation initiale et continue.
- Planifier les actions de maintien et de développement des compétences.
- Accompagner les parcours professionnels des conducteurs.
- Contribuer à l’évaluation des compétences de conduite.
4. Organisation de la production et coordination opérationnelle
- Coordonner l’activité des conducteurs avec l’exploitation.
- Contribuer à l’adéquation entre ressources de conduite et plan de transport.
- Participer à la gestion des absences et remplacements.
- Adapter l’organisation en situation perturbée.
- Coopérer avec les gestionnaires de moyens et la régulation.
5. Suivi de la performance et de la qualité de conduite
- Suivre les indicateurs de régularité, ponctualité et sécurité.
- Analyser les événements d’exploitation impliquant la conduite.
- Exploiter les retours d’expérience et données d’activité.
- Proposer des actions d’amélioration des pratiques de conduite.
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de service.
6. Gestion des situations sensibles et post-événement
- Accompagner les conducteurs après un incident ou événement grave.
- Participer aux analyses d’événements et enquêtes sécurité.
- Mettre en œuvre les mesures de suivi et de soutien nécessaires.
- Contribuer à la diffusion des enseignements sécurité.
- Garantir un climat de confiance et de transparence.
7. Communication et reporting managérial
- Rendre compte de l’activité et de la performance de l’équipe.
- Transmettre les informations opérationnelles et managériales.
- Participer aux instances de pilotage exploitation et sécurité.
- Assurer la traçabilité des actions managériales et sécurité.

Compétences / savoir-faire techniques:

1. Analyser / Comprendre / Concevoir
- Analyser une situation d’exploitation impliquant la conduite des trains.
- Comprendre les règles de conduite, de sécurité et d’exploitation ferroviaires.
- Diagnostiquer les écarts de pratique ou de performance.
- Évaluer les impacts d’un événement sur la sécurité et la production.
- Interpréter les indicateurs de sécurité et d’exploitation.
- Identifier les leviers de progrès des pratiques de conduite.
- Concevoir des actions d’accompagnement et de progrès.
2. Réaliser / Mettre en œuvre / Produire
- Encadrer et animer une équipe de conducteurs.
- Mettre en œuvre les actions managériales et de suivi sécurité.
- Appliquer les procédures de management et de sécurité.
- Mettre en œuvre les actions de formation et d’accompagnement.
- Produire les éléments de suivi et reporting managérial.
3. Contrôler / Vérifier / Sécuriser
- Contrôler la conformité des pratiques de conduite.
- Vérifier la validité des habilitations et aptitudes.
- Surveiller les situations à risque liées à la conduite.
- Sécuriser l’activité de conduite en situation sensible.
- Valider les conditions de reprise après événement.
4. Organiser / Piloter / Coordonner
- Organiser l’activité de l’équipe de conducteurs.
- Planifier les ressources de conduite en lien avec l’exploitation.
- Coordonner les acteurs conduite, gestion des moyens et régulation.
- Piloter la gestion des situations perturbées.
- Prioriser les actions selon les enjeux sécurité et service.
5. Communiquer / Transmettre / Interagir
- Communiquer avec les conducteurs de manière claire et constructive.
- Informer l’exploitation et la hiérarchie des situations rencontrées.
- Rendre compte des performances et écarts constatés.
- Expliquer les règles, décisions et attentes managériales.
- Gérer les échanges en situation sensible ou post-événement.
6. Améliorer / Adapter / Innover
- Améliorer la sécurité et la qualité de la conduite des trains.
- Adapter les pratiques managériales aux évolutions de l’exploitation.
- Proposer des innovations en matière d’accompagnement des conducteurs.
- Optimiser l’organisation et la performance de l’équipe.
- Capitaliser les retours d’expérience managériaux et sécurité.

Niveau de formation initiale requis:
  • Certificat de qualification
Implication managériale: OUI