- Garantir la conformité des projets ferroviaires aux exigences qualité contractuelles, réglementaires et normatives.
- Déployer, piloter et faire vivre le système de management de la qualité (QMS) au sein des projets ferroviaires.
- Contribuer à la maîtrise des risques, à la sécurité ferroviaire et à la fiabilité des livrables projet.
- Accompagner les équipes projet dans l’application des processus qualité et l’amélioration continue.

1. Définition et déploiement du QMS projet
- Analyser les exigences qualité contractuelles et réglementaires du projet.
- Définir le plan qualité projet et les procédures associées.
- Adapter le QMS aux spécificités du projet ferroviaire.
- Déployer les processus qualité auprès des équipes projet.
- Garantir l’appropriation du QMS par l’ensemble des acteurs.
2. Assurance qualité des processus projet
- Vérifier l’application des processus et procédures qualité.
- Contrôler la conformité des pratiques aux exigences définies.
- Identifier les écarts et dysfonctionnements qualité.
- Suivre la mise en œuvre des actions correctives et préventives.
- Contribuer à la maîtrise des risques projet.
3. Gestion documentaire et traçabilité qualité
- Organiser la gestion documentaire du projet.
- Vérifier la conformité des documents aux exigences qualité.
- Assurer la traçabilité des versions, validations et décisions.
- Contrôler l’archivage et la diffusion des documents.
- Garantir la disponibilité des preuves qualité.
4. Audits, revues et contrôles qualité
- Planifier et réaliser les audits qualité internes et externes.
- Préparer et accompagner les audits clients et autorités.
- Animer les revues qualité et revues de processus.
- Analyser les résultats d’audit et constats.
- Piloter les plans d’actions issus des audits.
5. Qualité des livrables et phases critiques
- Contrôler la conformité des livrables projet.
- Vérifier l’application des exigences qualité aux phases études, travaux et essais.
- Sécuriser les jalons qualité avant les décisions clés.
- Contribuer à la validation des phases de mise en service.
- Garantir la conformité finale des livrables livrés.
6. Sensibilisation et accompagnement des équipes
- Sensibiliser les équipes projet aux exigences qualité.
- Former les acteurs aux processus et outils qualité.
- Accompagner les chefs de projet et responsables de lots.
- Assister les équipes dans le traitement des non-conformités.
- Diffuser la culture qualité au sein du projet.
7. Reporting qualité et amélioration continue
- Suivre les indicateurs qualité du projet.
- Analyser les tendances et risques qualité.
- Produire les reportings qualité projet.
- Proposer des axes d’amélioration continue.
- Capitaliser les retours d’expérience qualité.

1. Analyser / Comprendre / Concevoir
- Analyser les exigences qualité d’un projet ferroviaire.
- Comprendre les référentiels qualité et réglementaires ferroviaires.
- Diagnostiquer les risques qualité et de non-conformité.
- Évaluer la maturité qualité d’un projet ou d’une organisation.
- Interpréter les exigences contractuelles et normatives.
- Identifier les points critiques du cycle de vie projet.
- Concevoir un dispositif qualité adapté au projet.
2. Réaliser / Mettre en œuvre / Produire
- Déployer un système de management de la qualité projet.
- Mettre en œuvre les processus qualité définis.
- Réaliser les audits et contrôles qualité.
- Appliquer les méthodes d’assurance qualité projet.
- Produire les plans qualité, procédures et reportings.
3. Contrôler / Vérifier / Sécuriser
- Contrôler la conformité des processus et livrables.
- Vérifier l’application des exigences qualité et réglementaires.
- Surveiller les risques qualité tout au long du projet.
- Sécuriser les jalons qualité et décisions clés.
- Valider la conformité qualité avant mise en service.
4. Organiser / Piloter / Coordonner
- Organiser la démarche qualité du projet.
- Planifier les audits, revues et contrôles qualité.
- Coordonner les acteurs qualité, projet et partenaires.
- Piloter les plans d’actions qualité.
- Prioriser les actions selon les enjeux sécurité et conformité.
5. Communiquer / Transmettre / Interagir
- Communiquer avec les équipes projet et parties prenantes.
- Informer sur les exigences, écarts et risques qualité.
- Rendre compte de la performance qualité du projet.
- Expliquer les exigences qualité et procédures applicables.
- Transmettre les éléments de preuve qualité aux clients et autorités.
6. Améliorer / Adapter / Innover
- Améliorer la performance et la robustesse du QMS projet.
- Adapter la démarche qualité aux évolutions du projet.
- Proposer des optimisations des processus qualité.
- Optimiser la prévention des non-conformités.
- Capitaliser les retours d’expérience qualité ferroviaire.