Agent d’accueil/ agent d’escale ferroviaire
- Opérateur
- Technicien
- Escale, relation clients et information voyageurs
- Relation client / information voyageurs
- Formation professionnelle
- NON
- Expertise ferroviaire
Accueillir, informer et assister les voyageurs ; préparer les trains au départ en sécurité.
Dans les voies de garage, assembler les trains et réaliser tous les essais techniques, les vérifications ainsi que les branchements nécessaires; En gare, assurer le départ des trains, vous informer et orienter les voyageurs et vérifier le bon fonctionnement des installations.
Réaliser les activités liées à la préparation du train (Essais de frein ;branchements; vérification de l'état des voitures... ); Réaliser les activités d'accueil des voyageurs (annonces ; orientation voyageurs ; assistance PMR); En situation perturbée, réguler les flux à quai et rassurer / renseigner les voyageurs
Essais train ; équipements de gare ; sûreté de premier niveau ; relation client
Médiation, culture sécurité
Rigueur; Sens du service; Fermeté adaptée; Réactivité; Esprit d'équipe
- Aucun