Garantir le confort et la sécurité des voyageurs pendant leur voyage

Accueillir et informer les voyageurs sur le quai et à bord; contrôler les titres de transport et régulariser; Contribuer à la préparation technique et commerciale des trains

Faire les annonces; orienter les voyageurs; faire les opérations de lutte antifraude; assister les personnes à mobilité réduite; Contribuer à la sécurité et la sûreté des voyageurs; participer au départ des trains

Connaissance des équipements de gare et de bord; sûreté de premier niveau; Relation client ; Médiation,

Relation client; résolution de problèmes; médiation, culture sécurité

Sens du service; Fermeté adaptée; Réactivité; Esprit d'équipe; Autonomie