Responsable de pôle transport exploitation
- Cadre
- Exploitation, circulation et conduite
- Circulation et gestion des trafics
- Produit train
- Relation client / information voyageurs
- Traction / conduite
Garantir la bonne gestion opérationnelle et administratives des activités de transport
Encadrer une équipe d'exploitants et conducteurs; Optimiser les ressources et moyens à disposition; suivre la performance des opérations (coût, qualité, délai)
Organiser et gérer l'exploitation (répondre aux AO; planifier les activités de transport; s'assurer de la bonne réalisation du plan de transport, gérer la qualité de service, suivre la disponibilité des moyens matériels d'exploitation, tels que flotte matériel, SI etc.); Management du personnel d'exploitation et gestion RH; Gérer la relation client; Faire le suivi de la performance financière et opérationnelle
Connaissance de la réglementation applicable aux transports; Connaissance logiciels de gestion (SAEIV,…), des outils de GMAO, des matériels de navigation; Règles de sécurité
Méthode, Organisation, Relation client, Capacité d'analyse, Management, respect des procédures
Autonomie; Rigueur; Qualités relationnelles; Réactivité; Esprit d'équipe
- BAC +2